Les bénévoles (résident, membre de la famille d’un résident, personne extérieure…) viennent en support et proposent en fonction de leur savoir faire, de leur expérience, des animations aux locataires.
Dans chaque résidence, le travail en équipe entre l’animateur, le gardien de la résidence, les acteurs locaux et les bénévoles permet de construire avec les résidents un projet adapté pour favoriser le lien social et le bien vivre ensemble.